Chính sách bảo mật thông tin khách hàng là một phần quan trọng trong hoạt động của bất kỳ công ty nào, đặc biệt đối với những doanh nghiệp như CK96 mà cung cấp các sản phẩm và dịch vụ cho khách hàng. Dưới đây là một mô tả về chính sách bảo mật thông tin khách hàng tại CK96:
1. Mục tiêu bảo mật thông tin khách hàng:
- Đảm bảo an toàn và bảo mật cho thông tin cá nhân của khách hàng, bao gồm tên, địa chỉ, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin thanh toán.
- Đảm bảo rằng thông tin khách hàng chỉ được sử dụng cho các mục đích cụ thể liên quan đến việc cung cấp sản phẩm và dịch vụ.
2. Thu thập thông tin:
- CK96 thu thập thông tin từ khách hàng trong quá trình mua sản phẩm hoặc dịch vụ, qua trang web, qua điện thoại hoặc tại cửa hàng.
- Thông tin cá nhân được thu thập dưới dạng tình nguyện và chỉ sau khi khách hàng đã đồng ý cung cấp thông tin này.
3. Sử dụng thông tin:
- Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được sử dụng để xử lý đơn đặt hàng, cung cấp dịch vụ sau bán hàng, và giải quyết mọi vấn đề kỹ thuật hoặc bảo hành.
- CK96 không chia sẻ hoặc bán thông tin cá nhân của khách hàng với bất kỳ bên thứ ba nào ngoài việc cần thiết để thực hiện giao dịch.
4. Bảo mật thông tin:
- CK96 sử dụng các biện pháp bảo mật vật lý và điện tử để bảo vệ thông tin khách hàng khỏi việc truy cập trái phép.
- Các thông tin cá nhân được lưu trữ trên hệ thống an toàn và chỉ được truy cập bởi những người có quyền truy cập.
5. Quyền khách hàng:
- Khách hàng có quyền yêu cầu CK96 cung cấp thông tin về dữ liệu cá nhân mà họ đã cung cấp.
- Khách hàng cũng có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của họ khỏi hệ thống của CK96.
6. Tuân thủ luật pháp:
- CK96 cam kết tuân thủ tất cả các quy định liên quan đến bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng, theo quy định của pháp luật Việt Nam.
- CK96 cũng cam kết thông báo cho cơ quan chức năng và khách hàng nếu xảy ra vi phạm về bảo mật thông tin.
Chính sách bảo mật thông tin khách hàng tại CK96 không chỉ đảm bảo rằng thông tin cá nhân của khách hàng được bảo vệ mà còn thể hiện sự cam kết của công ty đối với tính chuyên nghiệp và đạo đức trong kinh doanh.
